Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 26 lutego 2025
Na mocy artykułu 6 ustawy nr 2004-575 z dnia 21 czerwca 2004 r. o zaufaniu w gospodarce cyfrowej, użytkownikom strony UNIVERS GOUSSET wyjaśnia się tożsamość różnych podmiotów zaangażowanych w jej realizację i monitorowanie.
—-
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak Univers Gousset („Strona", „my", „nasz" lub „nasze") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie univers-gousset.com („Strona") lub w inny sposób komunikujesz się z nami dotyczącą Strony (łącznie „Usługi"). Na potrzeby niniejszej polityki prywatności „ty", „twój" i „twoje" odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
Prosimy uważnie przeczytać niniejszą politykę prywatności.
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, w szczególności aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną politykę prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane obowiązującym prawem.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, zgodnie z poniższym. Zbierane i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od tego, jak z nami współpracujesz.
Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane przez nas informacje na Twój temat do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, zgodności z wszelkimi obowiązującymi zobowiązaniami prawnymi, egzekwowania mających zastosowanie warunków świadczenia usług i ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Dane osobowe, które zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które o Tobie zbieramy, zależą od tego, jak wchodzimy w interakcję z naszą Stroną i jak wykorzystujesz nasze Usługi. Używając terminu „dane osobowe", odnosimy się do informacji, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie, Cię opisują lub mogą być z Tobą związane. W poniższych sekcjach opisano konkretne kategorie i rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio nam przekazujesz za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe takie jak Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu takie jak Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta.
-
Informacje o zakupach takie jak artykuły, które przeglądasz, które dodajesz do koszyka, które zapisujesz na swoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, recenzje, rekomendacje lub karty podarunkowe, lub zakupy.
- Punkty lojalnościowe/recenzje produktów/rekomendacje/zapisane karty podarunkowe
- Informacje o obsłudze klienta
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio nam dostarczył określone informacje na Twój temat. Możesz zdecydować się nie podawać te informacje, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub do nich dostęp.
Informacje, które zbieramy na temat Twojego użytkowania
Możemy również automatycznie zbierać określone informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Cookies"). Dane użytkowania mogą obejmować informacje dotyczące sposobu, w jaki uzyskujesz dostęp do naszej Strony i konta oraz ich używasz, takie jak informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twojej sieci, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które otrzymujemy od stron trzecich
Wreszcie możemy otrzymać informacje na Twój temat od stron trzecich, w tym od dostawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:
Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, będą przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Patrz również sekcja poniżej, Witryna internetowa i Linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Świadczenie Produktów i Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi w celu wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, prowadzenia i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian oraz innych funkcji i możliwości związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając platformie Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, które możesz wybrać. W tym przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie z jego polityką prywatności i polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingu i promocji, np. wysyłania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej pocztą elektroniczną, SMS-em lub tradycyjną pocztą, oraz wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Witrynie i innych witrynach internetowych. Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań dotyczących potencjalnych działań oszukańczych, niezgodnych z prawem lub złośliwych. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i utworzysz konto, ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa danych logowania Twojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie dzielić się nazwą użytkownika, hasłem ani innymi informacjami dostępu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zagrożone, prosimy o natychmiastowy kontakt. Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia obsługi klienta i ulepszania naszych Usług. Leży to w naszym uzasadnionym interesie zapewnienia responsywności, świadczenia efektywnych usług i utrzymania naszej relacji biznesowej z Tobą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele witryn internetowych, korzystamy z plików cookie na naszej Witrynie. Aby uzyskać dokładne informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pośrednictwem platformy Shopify, odwiedź stronę https://www.shopify.com/legal/cookies. Korzystamy z plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą Witrynę i Usługi (w tym aby pamiętać Twoje działania i preferencje), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i dostawcom usług na korzystanie z plików cookie na naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.
Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, jednak możliwe jest skonfigurowanie przeglądarki w taki sposób, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą kontroli przeglądarki. Prosimy mieć na uwadze, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na doświadczenie użytkownika i spowodować nieprawidłowe funkcjonowanie niektórych Usług, w tym niektórych funkcji i możliwości ogólnych, lub ich niedostępność. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie w pełni zapobiec sposobowi, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak naši partnerzy reklamowi.
Sposób, w jaki udostępniamy informacje osobiste
W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa informacje osobiste stronom trzecim w celu wykonania umowy, ze względów uzasadnionych oraz z innych powodów objętych niniejszą polityką prywatności. Może to obejmować:
- Dostawców lub inne strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie informatyką, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przetwarzanie zamówień i wysyłka).
- Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia Państwu usług i wysyłania reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
- Jeśli poprosicie nas o ujawnienie lub w inny sposób wyrażacie zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji identyfikatorów, za Waszą zgodą.
- Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy biznesowej, ze względu na nasze uzasadnione interesy w zakresie prowadzenia prosperującego biznesu.
- W ramach transakcji biznesowej, takiej jak połączenie lub bankructwo, w celu zgodności z obowiązującymi obowiązkami prawnymi (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub stron trzecich.
Ujawniiliśmy następujące kategorie informacji osobistych i wrażliwych informacji osobistych dotyczących użytkowników w celach opisanych powyżej, w sekcjach pt. „Sposób, w jaki zbieramy i wykorzystujemy Państwa informacje osobiste" i „Sposób, w jaki udostępniamy informacje osobiste":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych informacji osobistych bez Waszej zgody lub w celu wydedukcji cech dotyczących Państwa.
Za Waszą zgodą udostępniamy informacje osobiste w celu prowadzenia działań promocyjnych i marketingowych w następujący sposób.
Witryny i łącza stron trzecich
Nasza Witryna może zawierać łącza do witryn internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli będziecie śledzić łącza do witryn niezwiązanych z nami lub które nie są przez nas kontrolowane, powinniście zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami ogólnymi użytkowania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo tych witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych witrynach. Informacje, które podawacie w obszarach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniacie na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników wyżej wymienionych platform stron trzecich, bez ograniczenia sposobu, w jaki my lub strona trzecia je wykorzystują. Fakt, że zawieramy tego typu łącza, nie oznacza sam w sobie poparcia dla treści wyżej wymienionych platform lub ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji określonych w Usługach.
Dane dotyczące dzieci
Usługi nie są przeznaczone do używania przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które udostępniło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
W dniu wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „sprzedajemy" lub „udostępniamy" (zgodnie z definicją przypisaną tym terminom w obowiązującym prawodawstwie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji
Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne i nie możemy gwarantować „bezpieczeństwa absolutnego". Ponadto wszystkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów komunikacji, gdy przesyłasz nam wrażliwe lub poufne informacje.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz korzystać z pełni lub części poniżej wymienionych praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania, zgodnie z przepisami prawa.
- Prawo dostępu/do informacji: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać sprostowania danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszalności: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat i zażądać, aby zostały one przesłane stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo poprosić nas, aby nie „sprzedawać" lub „udostępniać" Twoje dane osobowe lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach uważanych za „reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicją w przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą Witrynę, gdy sygnał preferencji rezygnacji z Globalnej Kontroli Prywatności (Global Privacy Control) jest aktywny, w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży" lub „udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, której używasz do odwiedzenia Witryny.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas, aby zaprzestali lub ograniczyli nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Gdy opieramy się na Twojej zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo wycofać tę zgodę.
- Prawo do wniesienia odwołania: Możesz mieć prawo do wniesienia odwołania od naszej decyzji, jeśli odmowimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, których otrzymywania możesz odmówić w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych e-mailach. Jeśli się wylogujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromotyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, jeśli jest to wskazane na naszej Witrynie, lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy dyskryminować Ciebie, jeśli skorzystasz z którychkolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak Twój adres e-mail lub informacje o Twoim koncie, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na Twoje żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wskazać upoważnionego pełnomocnika do zgłaszania żądań w Twoim imieniu w celu wykonania Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać, aby przedłożył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Twoje żądanie w jak najkrótszym czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawodawstwa.
Skargi
Jeśli mają Państwo reklamacje dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. Jeśli nasza odpowiedź na Państwa reklamację nie będzie zadowalająca, w zależności od miejsca Państwa zamieszkania, możliwe, że będą mieć Państwo prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, lub złożyć reklamację u właściwego lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę odpowiedzialnych organów nadzoru zajmujących się ochroną danych można znaleźć tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Prosimy pamiętać, że możemy przenosić, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz przez dostawców usług i partnerów trzecich w tych krajach.
W przypadku transferu Państwa danych osobowych poza Europę będziemy korzystać z uznanych mechanizmów transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub jakikolwiek równoważny kontrakt wydany przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, w zależności od przypadku, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który zapewnia adekwatny poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej polityki prywatności, lub jeśli chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy zadzwonić do nas lub wysłać wiadomość e-mail na adres contact@univers-gousset.com.
Na mocy obowiązujących przepisów prawa ochrony danych i chyba że wyraźnie określono inaczej, jesteśmy administratorem przetwarzania Państwa danych osobowych.